大金空調(diào)青島小課堂11：安裝售后
“十分空調(diào)+十分安裝+十分售后=大金空調(diào)”
好的空調(diào)當(dāng)然離不開好的安裝和好的售后服務(wù)。
大金除了在生產(chǎn)空調(diào)上十分專業(yè)以外，在安裝和售后方面也有非常巨大的投入。
2019年，大金空調(diào)以迅速對應(yīng)保障售后服務(wù)需求、完善的服務(wù)體系、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，榮獲中國家用電器服務(wù)協(xié)會授予的2019年度“315消費(fèi)者家電服務(wù)滿意誠信企業(yè)”和“消費(fèi)者權(quán)益革新示范單位”雙項殊榮。
秉持“為用戶盡心盡責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的售后理念，大金除了保持高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)外，更在服務(wù)上狠下功夫，為消費(fèi)者提供更及時、到位和人性化的服務(wù)，始終把客戶的滿意度放在首位。
大金的售后是由大金集團(tuán)單獨設(shè)立的售后服務(wù)公司，共有一千多名員工，全國124家直屬售后網(wǎng)店，指定及特約共近1300家維修店，全國多處零部件庫存，聯(lián)合開展售后。
大金售后呼叫中心向全國用戶提供全年365天/24小時全天業(yè)務(wù)受理服務(wù)，規(guī)范記錄用戶信息、需求并第一時間部署就近的服務(wù)網(wǎng)點上門服務(wù)。而大金的維修人員都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)與認(rèn)證，一般來說擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，可以高效的為用戶解決問題。與此同時，售后服務(wù)中心也會在服務(wù)完成不久后對用戶進(jìn)行回訪，確保每位遇到問題的用戶都能滿意。
全面的售后網(wǎng)點、多元化的售后服務(wù)渠道、客戶滿意度至上的服務(wù)理念，讓選擇大金的你永無后顧之憂!
大金空調(diào)青島專賣店地址：青島市嶗山區(qū)高科園裝飾城5號館二樓B21號，電話：0532-83200003。
